L’onglet Programme de fidélité sert surtout aux magasins qui utilisent un programme de fidélité avec leurs clients.
Par défaut, le programme de fidélité ne s’applique qu'aux articles usagés. Celui-ci peut être configuré pour inclure les nouveaux produits.
Programme de fidélité
Cette section vous permet de gérer les options de votre programme de fidélité.
- Activer le programme: C’est ici que vous déterminez si le programme est actif ou inactif dans votre système.
- Nom du programme: Vous devez nommer votre programme.
- Durée par défaut: Permet de déterminer la durée de vie par défaut associée à votre programme de fidélité.
- Escompte active: C’est ici que vous inscrivez l’escompte dont vous voulez faire profiter vos clients.
- Escompte étiquette: Vous pouvez choisir l’escompte que vous désirez accorder aux prix étiquetés des produits qui sont sérialisés. Cet escompte s'appliquera lors d'une vente à l'un de vos membres (et vous donne donc l'opportunité de donner un pourcentage plus avantageux pour certains items).
- Bonus d’échange: Vous pouvez ajouter un bonus pour les membres qui vendent des articles à votre magasin.
- Prix membership: C’est ici que vous indiquerez le prix de l’abonnement lorsque vendu.
Assigner le programme de fidélité à vos Catégories
Une fois que les configurations ci-dessus sont complétées et que vous aurez activé votre programme de fidélité, vous devrez assigner la référence de votre programme à vos catégories d'inventaire.
Ceci vous permettra de déterminer les produits auxquels s'applique l'escompte, et de décider si les produits neufs seront également inclus dans cet escompte.
- Dans vos Configurations, sous l'onglet Inventaire, ouvrez vos Catégories d'inventaire.
- Assignez la référence 'Programme de fidélité'
- Sélectionnez l'option du Programme de fidélité pour inclure les items neufs.
*N'oubliez pas de sélectionner appliquer ou ok pour sauvegarder vos configurations.
Une fois que vous avez tout configuré, il ne reste qu'à promouvoir votre programme de fidélité.