Configuration du Moneris P400

Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires à la configuration de votre terminal P400

Première étape

Dès que vous recevez votre (vos) appareil(s) TPV, vous devez avant tout, contacter la ligne de service à la clientèle de Moneris. Ils vous aideront avec la configuration initiale du TPV afin de vous assurer que votre terminal est prêt à être connecté à Alice POS, ainsi qu’à vous fournir les informations ci-dessous. Ils pourront également vous aider avec la création de votre compte Moneris sur leur portail web. Cela sera nécessaire car vous y retrouverez des informations que nous devons entrer dans Alice POS.

Voici les questions et réponses du TPV lors de son initialisation : Voir ce guide rapide

L'équipe d'activation de Moneris doit s'assurer que l'option Cloud POS soit activée de leur côté et l’option devra être sélectionnée dans les paramètres de l’appareil.

Bref, vous devez vous assurer que le terminal est prêt à être connecté à Alice POS. 

Voici les informations que vous trouverez dans le courriel reçu par Moneris. Ces infos devront êtres inscrites dans Alice:

• Numéro de terminal: 66xxxxxx (numéro ECR/HSN). Ce code est associé avec le Pin Pad: P16xxxxx (numéro à entrer sur le terminal)
• Numéro de marchand: 003XXXXXXXX
• API : ********** (La clé API est fournie par Moneris)

De plus, voici le lien web du Portail Moneris / Marchand Direct :

https://www2.moneris.com/fr/login

Vous devez vous connecter avec l'adress courriel qui a été utilisé lors de l'inscrition de votre compte Moneris.

Deuxième étape

Une fois la configuration initiale terminée, ouvrez Alice et accédez au menu Configuration. Dans le menu Configuration, cliquez sur l'onglet Moneris.

Dans l'onglet Moneris, effectuez les étapes suivantes :

1. Cochez la case "Activation" et sélectionnez le terminal Verifone.

2. Dans les paramètres de connexion, entrez les informations fournies dans le courriel de Moneris.

Une fois les informations saisies, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de configuration.

Troisième étape

Avec les informations entrées dans le menu Configuration, nous pouvons maintenant associer/relier le terminal à Alice POS.

Allez dans le menu Outils et sélectionnez Moneris. Dans cette petite fenêtre, vous verrez les options dont nous avons besoin pour relier le terminal à Alice.

1. Associer - La première étape consiste à sélectionner cette option. Cela ouvrira une fenêtre dans laquelle vous devrez entrer le pairing token inscrit sur l'écran de votre appareil.

   Le pairing token est un numéro à 6 chiffres qui est toujours visible sur l'écran du terminal. Il apparaîtra automatiquement lorsque le TPV sera prêt à être associé. S'il n'affiche pas le pairing token, vous devez dissocier le terminal dans Alice et essayer de nouveau.

    

2. Une fois que vous avez réussi à associer le terminal avec Alice, revenez au menu et sélectionnez l'option Initialiser. Cette opération peut prendre quelques secondes, mais une fois qu'elle est terminée, le terminal sera prêt à être utilisé.

   Il arrive à l'occasion que cette manœuvre doive être effectuée plus d'une fois. Un nouveau code pairing token apparaîtra et vous permettra de refaire cette manœuvre si elle a échoué.

Pour entrer dans le menu du P400:

Appuyez simultanément sur la touche "Jaune" et la touche "1"

Pour entrer dans le menu du P400 pour voir la config ip:

Appuyez simultanément sur la touche "Jaune" et la touche "4"

 LIENS UTILES : SUPPORT TECHNIQUE DE MONERIS / GUIDE D'UTILISATEUR P400