Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires à la configuration de votre terminal P400
Première étape
Dès que vous recevez votre (vos) appareil(s) TPV, vous devez avant tout, contacter la ligne de service à la clientèle de Moneris: Ils vont vous aider avec la configuration initiale du TPV afin de vous assurer que votre terminal est prêt à être connecté à Alice POS, ainsi qu’à vous fournir les informations ci-bas. Ils pourront aussi vous aider avec la création de votre compte Moneris sur leur portail web. Cela sera nécessaire car vous allez y retrouver les infos que nous devons entrer dans Alice.
Bref, vous devez vous assurer que le terminal est prêt à être connecté à Alice POS.
** Voici les questions et réponses du TPV lors de son initialisation: Voir ce guide rapide
Plateforme web pour aller trouver ces infos : Portail Moneris / Marchand Direct :
https://www2.moneris.com/fr/login
Voici les informations que voustrouverai sur le portail web de Moneris :
- Numéro ECR (Indiqué comme numéro de terminal HSN dans alice) : 66xxxxxx
- Numéro du marchand : 003XXXXXXXX
- API : ********** (La clé API est fournie par Moneris)
Si vous avez 2 terminaux, assurez-vous que les numéros ECR et Pin pad sont correctement associés entre eux.
Deuxième étape
Une fois la configuration initiale terminée, ouvrez Alice et accédez au menu Configuration. Dans le menu Configuration, cliquez sur l'onglet Moneris.
Dans l'onglet Moneris, effectuez les étapes suivantes.
- Cochez la case Activer un terminal Moneris et sélectionnez le terminal Verifone.
- Dans les paramètres de connexion, entrez les informations fournies par Moneris.
Une fois les informations saisies, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de configuration.
Étape 3
Avec les informations entrées dans le menu Configuration, nous pouvons maintenant relier le terminal avec Alice POS.
Allez dans le menu Outils et sélectionnez Moneris. Dans cette petite fenêtre, vous verrez les options dont nous avons besoin pour relier le terminal à Alice.
- Associer - La première étape consiste à sélectionner cette option. Cela ouvrira une fenêtre dans laquelle vous devrez entrer le pairing token.
À Noté : Le pairing token est un numéro à 6 chiffres visible sur l'écran du terminal. - Une fois que vous avez réussi à Associer le terminal à Alice POS, revenez au menu et sélectionnez l'option Initialiser. Cette opération peut prendre quelques secondes, mais une fois qu'elle est terminée, le terminal est prêt à être utilisé.
- Le code de pairing apparaitera automatiquement lorque le TPV sera prêt (le client doit voir avec Moneris pour l'activation).
Pour entrer dans le menu du P400:
Appuyez simultanément sur la touche "Jaune" et la touche "1"
Pour entrer dans le menu du P400 pour voir la config ip:
Appuyez simultanément sur la touche "Jaune" et la touche "4"
LIENS UTILES : SUPPORT TECHNIQUE DE MONERIS / CONFIGURATIONS MONERIS