Cet article constitue une vue globale du module Contact.
Boutons en Haut de l’écran
- Menu accès rapide : Gestion de client (ajouter modifier, copier, ajuster crédit, supprimer), afficher la photo du client cherché, rafraîchir la liste
- Contact ou Compagnie
- Ajouter un contact
- Modifier ce contact
- Copier ce contact
- Supprimer ce contact
- Imprimer étiquette client
- Apporter ce contact à la facture
- Historique des actions posées sur ce contact
- Rafraîchir les informations de la liste de contact
- Imprimer la liste
- Voir les rapports liés au contact
- Voir les comptes recevables du contact
- Envoyer rapport état de compte par courriel
- Voir les consignes
- Permet de voir l’historique de recherche
Il est impossible de supprimer un contact qui a toujours des factures actives à son compte de marge de crédit. Nous vous recommandons d’ajouter une lettre « z » devant son nom jusqu’à ce que ses factures soient payées, et de supprimer le contact par la suite.
Champ de recherche
Vous pouvez rechercher votre client dans la barre de recherche à gauche. Tous les résultats liés à votre recherche apparaîtront à droite de votre écran. Sélectionnez votre choix lorsque vous l’aurez trouvé. L’icône Entonnoir vous permet d’activer les filtres de recherche.
Résultat de recherche
Dans cette partie de votre écran, vous retrouvez les informations suivantes :
- Son nom en haut à gauche
- Les notes sur son activité commerciale
- Les notes en rapport à son adresse
- Sa photo
- Les notes sur le client
Au centre de votre écran, vous avez plus d’informations sur le contact :
- Genre
- Membre
- Numéro de contact
- Adresse email
- etc.
Historique des transactions
Vous trouverez plusieurs onglets vous permettant de voir les statistiques et des informations sur les transactions du client sélectionné.
- Statistiques :
- Information de création du contact
- Informations si contact privé / public
- Crédit actuel (en vert)
- Marge de crédit (en rouge)
- Consigne à payer (en jaune)
- Total des achats
- Total crédit émis
- Total crédit utilisé
- Total argent émis
- Sa première et dernière visite
Explication du menu des onglets
- Statistiques : affiche les statistques du client
- Factures : affiche la liste des factures du client
- Locations : affiche la liste des produits actuellement loués par le client
- Commandes : affiche la liste des commandes actives du client
- Réparations : affiche la liste des réparations actives du client
- Comptes recevables : affiche les factures porter au compte et, à ce jour, non payées par le client
- Consignes : affiche la liste des consignes du client
- Menu donnant accès à l’option de Rafraîchir et Plein écran
- Vous permet de modifier la vue par facture, par élément ou par paiement
- Naviguer par classe (par catégorie)
- Faire une recherche (possible seulement dans la vue Élément)
- Ajouter une note
- Visualiser la facture
- Imprimer la facture
- Afficher le client
- Ajouter en entrée spéciale
- Rembourser l’élément
- Modifier la facture
- Annuler la facture
- Rafraîchir la liste de facture
- Exporter la liste de facture
- Afficher la section en mode pleine écran
- Total des factures selon l’onglet sélectionné
Si votre contact est une Compagnie, vous aurez 3 onglets supplémentaires qui apparaîtront : Commande fournisseur, En souffrance et Achat fournisseur. Ces onglets servent à faire le suivi des produits commandés par vous auprès de vos fournisseurs.
Prendre note que la disponibilité des fonctions peut varier d’un onglet à l’autre. Par exemple, la fonction Retour de location est seulement disponible lors qu’on affiche le contenu de l’onglet Location