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Installation d'un TPV Lane 3000 de Global Payments

Gardez à l’esprit que le terminal de paiement peut fonctionner en mode DHCP, mais il est préférable qu’il ait une IP fixe ou statique au cas où l’adresse IP changerait.

 

Assurez-vous que les informations de l’appareil sont entrées dans l’onglet « PIN PAD » dans Alice POS :

  • Cochez Utiliser un TPV en mode semi-intégré

  • Sélectionnez Global Payments Lane et le numéro de modèle

  • Entrez l’adresse IP du TPV

  • Entrez le port 2200

 

Pour trouver l’ADRESSE IP du Lane 3000

Option #1 ANCIEN FIRMWARE:

  1. Sur le TPV : Appuyez sur le bouton jaune --> Appuyez sur « 0 » pour accéder au menu

  2. Entrez le mot de passe administrateur si demandé (ou celui que vous avez défini précédemment)

  3. Allez à : Configuration

  4. Allez à : Réglages --> Communications --> IP --> Configuration --> DHCP --> Mettre à « NON » --> puis l’adresse IP de l’appareil sera affichée

 

Option #2 NOUVEAU FIRMWARE:

  1. Sur le TPV : Appuyez sur le bouton jaune --> Appuyez sur « 0 » pour accéder au menu

  2. Allez à : Configurations

  3. Entrez le mot de passe administrateur si demandé (ou celui que vous avez défini précédemment)

  4. Term config --> Communications --> IP --> Configuration --> DHCP : NON → l’adresse IP sera affichée

  5. Continuez à appuyer sur le bouton vert pour avancer et entrer les autres informations nécessaires (DNS, passerelle, masque de sous-réseau, etc.)

  6. Par défaut, le Lane 3000 est en mode DHCP, donc toutes les informations requises devraient déjà être affichées une fois que l’appareil a détecté le réseau

Si vous choisissez d’utiliser une IP statique pour le TPV, vous devrez entrer :

  • Adresse IP

  • Serveur DNS 1

  • Serveur DNS 2

  • Passerelle (Gateway)

  • Masque de sous-réseau (Subnet Mask)

 

Pour obtenir ces informations sur un PC Windows :

  • Ouvrez CMD

  • Tapez : ipconfig /all

  • Ensuite, lisez les informations nécessaires ci-bas (exemple) à utiliser sur le TPV.

Pour vous assurer que l’adresse IP que vous souhaitez utiliser pour le terminal de paiement (TPV) n’est pas déjà utilisée par un autre appareil sur le réseau, il ne suffit de « pinguer » l’adresse désirée afin de vérifier s’il y a une réponse. S’il n’y a aucune réponse, cela signifie que vous pouvez utiliser (dédier) cette adresse IP à votre TPV.

Le Lane 3000, par défaut, est automatiquement configuré en DHCP et se voit attribuer toutes les adresses requises. Une fois cette étape complétée, lorsque vous le configurerez en IP statique, l’appareil conservera tous les paramètres IP. Par conséquent, vous n’aurez peut-être pas besoin de saisir les informations ci-dessus, puisqu’elles seront probablement déjà inscrites dans le TPV. Dans le cas contraire, il suffit de suivre la procédure mentionnée ci-dessus.

Vous pouvez donc maintenant utiliser l’adresse IP suivante (exemple), puisqu’elle n’est pas utilisée par un autre appareil sur le réseau : 192.168.10.57

 

Ensuite, sur votre terminal de paiement (pinpad), accédez aux menus suivants :

 

Option #1 ANCIEN FIRMWARE:

  • Configuration

  • Réglages

  • COMPDV

  • Configuration
  • RS232 ou IP

  • IP

  • Vous serez retourné à l'Accueil

  • Configuration

  • Réglages

  • COMPDV

  • Enregistrement

Option #2 NOUVEAU FIRMWARE:

  1. Configuration

  2. Entrez le mot de passe administrateur

  3. Term config

  4. POS comm

  5. Configuration

  6. IP

  7. Vous serez retourné à l'Accueil

  8. Configuration

  9. Entrez le mot de passe administrateur

  10. Term config

  11. POS comm

  12. Enregistrement

Maintenant, dans Alice, allez à :

  • Outils

  • TPV

  • Statut du TPV





  • Le terminal de paiement demandera une confirmation Oui/Non pour accepter la communication avec votre ordinateur (il affichera l'adresse IP de l'ordinateur). Vous devez cliquer sur « OUI ».

  • Retournez à l'écran d'accueil du terminal de paiement.

À ce stade, le terminal de paiement devrait être correctement jumelé avec la station de travail.

 

Maintenant, lorsque vous réessayez:

Outils → TPV → Statut du TPV, cela devrait afficher « Approuvé » dans Alice, et tout devrait fonctionner correctement.

Une fois terminé, demandez au client de revenir à l'écran principal en quittant le menu de configuration.

Souvent, il faut attendre plusieurs minutes avant que le terminal de paiement accepte une nouvelle tentative de vérification de son état. En revenant quelques secondes plus tard et en réessayant (sans avoir à se réenregistrer), cela fonctionne généralement.